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服务功能

让你的客户微笑,让他十博网站是不是维护们知道他们很重要,你很关心他们。SuperOffice强大的功能可以帮助您跟踪和回答所有的询问,无论他们是通过电话、电子邮件、聊天、网络表格或社交媒体来解决您的客户的问题。十博网站是不是维护

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快速的通讯赢得了胜利

超级办公室简化了你的公司处理所有客户询问的方式。每个查询都会自动分配一个唯一的参考编号,所有相关的通信都用它来跟踪。快速搜索运单号、客户、票务所有者、状态、期间或类别,将得到您所寻找的信息。

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一个美丽的地方,你所有的交流

所有的客户咨询,无论它们是如何发送的,都被捕获并集中组织在您的CRM数据库中。公司里的每个人都能立即获得这些信息,并能在任何接触客户之前检查客户的状态。

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山顶上的两个滑雪者

找到正确答案的最快路径

通过设置多个邮件帐户或关键字过滤器,自动将入站请求分配给正确的类别和关键人员。如果某个请求在设定的时间内没有得到回复,系统将自动将其升级。

超越客户的期望十博网站是不是维护

快速的响应时间可以带来更高的客户成功和满意度。使用SuperOffice Chat,您可以同时与多个客户接触,并立即回答问题,以使您的客户满意。十博网站是不是维护这意味着你的票更少,也没有更多的等待时间。这是一个双赢的!

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你今天让你的顾客脸上露出笑容了吗?

深入了解如何改进你交付给客户的东西。十博网站是不是维护我们的开箱即用的仪表板将帮助您了解他们与什么斗争,以及您需要做什么来使您的服务更好。

办公室里微笑的男男女女

客户服务功能

案例故事

多亏了SuperOffice,我们现在处理客户询问的速度提高了10-20%。

Jeannette Kuhlendahl Dialoghaus GmbH

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